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CRM

L'ingrosso di fiori —
in un unico pannello.

Acquisti, magazzino, vendite, cassa e clienti. Petala CRM segue la tua attività dal carico in arrivo al report sugli utili.

Accesso demo: utente demo, password demo

Come funziona

Dal carico al report. Ogni mazzo e ogni euro — in un unico sistema, mentre prezzi e giacenze passano da soli sul sito.

Il carico si vede dal primo giorno. Fornitore, fattura, giorno di consegna e importo. Cosa è ancora in viaggio e cosa è già arrivato si vede a colpo d'occhio.

Acquisti: fornitori, fatture, giorno di consegna, stato e importo dell'acquisto

Il catalogo si aggiorna dal tuo gestionale.

A orari fissi: prodotti, prezzi e giacenze; di notte si ricalcolano le offerte.

Sai sempre dov'è ogni cosa.

Quanto è sul sito, quanto è tornato in magazzino e quanto è stato scartato.

Dal magazzino — dritti in vetrina. Giacenze per filiale. Metti i prodotti sul sito uno alla volta o tutti insieme.

Magazzino: quantità, produttore, indicazione «sul sito» e filiale

Pubblica tutto sul sito.

Un clic — e la merce del magazzino è già nel catalogo dei tuoi clienti.

Le offerte partono da sole alla data giusta.

Uno sconto su una varietà, una categoria o una filiale — con data di inizio e di fine.

Vendite e cassa in un solo posto. Ordini, fatture, movimenti di cassa e spese. Ogni tabella si esporta in Excel.

Fatture: ordini con cliente, collaboratore, importo e metodo di pagamento

La cassa del giorno — in un unico elenco.

Vendite e resi, contanti e carta. Il totale del giorno è sempre in vista.

Un avviso — dritto nell'area del cliente.

Le novità sugli arrivi vanno a tutti i clienti, solo a quelli scelti o ai clienti di una filiale.

Una chat dentro il CRM. I clienti scrivono dalla loro area sul sito e il tuo commerciale risponde dal CRM. Lì ci sono anche le chat di gruppo del team, e accanto a ogni conversazione vedi quanto deve il cliente e i suoi ultimi ordini.

Chat: una conversazione con un fiorista sulla consegna di rose, con scheda prodotto, scheda ordine, messaggio vocale e risposta; a destra, la scheda del cliente con l'importo da pagare e gli ultimi ordini

Vedi quando il messaggio è stato letto.

Una spunta — consegnato, due — il cliente l'ha letto. Puoi rispondere a un messaggio preciso.

L'ordine — direttamente in chat.

Un ordine o un prodotto arriva in chat come scheda: il cliente vede articoli, totale e data di arrivo.

Le attività — su un'unica bacheca. Dal backlog a «Fatto»: le schede si trascinano da una colonna all'altra, così tutti vedono chi sta facendo cosa e cosa è urgente.

Attività: una bacheca con le colonne Backlog, Da fare, In corso, In verifica e Fatto; ogni scheda mostra numero, priorità, ordine o carico, scadenza e assegnatario

Le attività sono collegate agli ordini.

Ordine, cliente o carico sono direttamente sulla scheda — non serve andare a cercare di cosa si parla.

Fatto vuol dire controllato.

Un'attività completata aspetta la verifica: viene approvata oppure rimandata indietro con una nota su cosa correggere.

I report si creano da soli. Conto economico, giacenze, prodotti più venduti e vendite — per qualsiasi periodo e per ogni filiale.

Report: acquisti, vendite, sconti, utile lordo e netto

L'utile senza fogli di calcolo.

Vendite, acquisti e spese — fino all'utile netto.

Cosa vende di più.

I prodotti più venduti per quantità e per fatturato — e regoli gli acquisti di conseguenza.

A ciascuno la sua parte. I ruoli decidono chi vede cosa e chi può modificarlo: titolare, amministratore, contabile, commerciale, magazzino.

Ruoli: permessi per titolare, amministratore, contabile, commerciale e collaboratore

Ogni ruolo ha i suoi permessi.

Il contabile vede cassa e spese, il commerciale clienti e ordini. In alcune sezioni accesso completo, in altre solo lettura.

Documenti da modello.

Contratto, fattura, estratto conto, documento di trasporto e verbale di consegna — compilati con i dati del cliente.

CRM

Tutta la tua attività — in un'unica schermata.
Niente fogli di calcolo, quaderni
né conti a mano.

  • 28sezioni in un unico pannello
  • 24/7sincronizzazione programmata con il tuo gestionale
  • 6ruoli con permessi diversi
  • 1 clicqualsiasi tabella — in Excel
Tutte le sezioni

Cos'altro c'è nel CRM. Ogni sezione si può aprire nella demo.

Apri il CRM demo
  • Vendite

    Clienti e cassa

    Il riepilogo del mese, i clienti e la chat con loro, fatture, cassa e avvisi.

  • Gestione del magazzino

    Prodotti e magazzino

    Schede prodotto con codici articolo, acquisti, ricevimento merce, magazzino, scarti, offerte e spese.

  • Report

    I numeri di qualsiasi periodo

    Conto economico, giacenze, prodotti più venduti e vendite giornaliere.

  • Team

    Persone e impostazioni

    Collaboratori e ruoli, bacheca delle attività, modelli di documenti, filiali e anagrafiche.

Il tuo ingrosso di fiori su Petala.

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